Assistenza

Il meglio al servizio dei Clienti

Le attività spaziano lungo tutto l'arco del processo di sviluppo applicativo : analisi funzionale, analisi tecnica, definizione di standard per tutte le fasi del ciclo di sviluppo, tuning, documentazione tecnica ed operativa, definizione, ottimizzazione e normalizzazione di basi dati.
Ci occupiamo della formazione e dell'affiancamento all'avviamento dei nostri Sistemi Gestionali.

L'assistenza ai nostri Clienti è per la nostra azienda un servizio fondamentale. Il nostro help desk applicativo supporta con continuità e competenza le richieste di assistenza e non solo, dei nostri Clienti.

Forniamo supporto e assistenza per :

• analisi ed esecuzione del progetto;
• personalizzazioni e adattamenti in funzione del "tipo azienda";
• affiancamento in fase di start-up;
• formazione;
• manutenzione evolutiva continuativa del software;
• assistenza telefonica;
• supporto e aggiornamento software.