Se.So. web

Finalità

SE.SO. Web  (Segretariati Sociali) è il software gestionale che supporta le Amministrazioni Pubbliche nella risposta istituzionale al diritto dei cittadini di un determinato territorio e della comunità nel suo complesso, a ricevere informazioni esatte, dettagliate, esaustive e pertinenti sul complesso dei servizi, delle procedure per accedervi, delle prestazioni, delle normative utili ad effettuare una libera scelta tra le risorse sociali disponibili per poterle utilizzare correttamente.

Il software/servizio persegue le seguenti finalità :

• costituire per la comunità locale un punto di riferimento presso il quale è possibile ottenere informazioni personalizzate in relazione a specifiche esigenze e, se necessario, aiuto affinchè sia assicurato l'accesso alle risorse; contribuire a rendere effettiva la partecipazione dei cittadini all'attività dell'Amministrazione costituendo un punto attivo di diffusione delle informazioni che rigurdano l'intera collettività o fasce estese della popolazione;
• collaborare con i servizi e con le forze sociali del territorio nella rilevazione dei bisogni emergenti e nella verifica della funzionalità e rispondenza delle risorse alle necessità dell'utenza;
• fornire agli amministratori pubblici il panorama aggiornato e documentato del rapporto qualitativo e quantitativo intercorrente tra bisogni e risorse nei settori considerati quale base conoscitiva utile all'attività di programmazione.

Il sito web

L’obiettivo del sito è quello di assicurare una maggiore diffusione delle informazioni locali sia agli immigrati residenti nel territorio provinciale che agli operatori dei servizi per migranti così da potere offrire loro uno strumento utile per l’orientamento e l’accompagnamento dei loro utenti e garantire l’esercizio dei diritti riconosciuti, favorire l’uso dei servizi sociali, sanitari, educativi e l’accesso alle opportunità esistenti, preservando in primis  la regolarità amministrativa.

L'applicazione

Nella sezione operatori, cui si accede tramite usrname e password, è stato realizzato un database per la gestione degli accessi ai servizi “Segretariati immigrazione” aggiornato giornalmente da ogni singolo operatore. La banca dati è uno strumento molto utile in quanto svolge una funzione di “osservatorio”: esportando i dati è possibile analizzare i bisogni, le problematiche relative ai processi di insediamento e di inserimento degli immigrati a livello locale, potendo così da fornire gli elementi e i dati necessari per la programmazione delle politiche sociali sul territorio.